WS824国威数字电话交换机系统，凝聚多年技术沉淀，融合多项创新技术，专为企业公司用户打造。全数字无阻塞，令声音清晰无比，呼叫畅通无阻；国威WS824(10D)数字电话交换机系统内置小型呼叫中心和客户管理软件，允许同时50个人工坐席同时弹屏，动态分配和高效处理大密度呼叫。

容量：基本4外线16分机，最大64分机20外线或者56分机28外线；分机扩展卡8路/块，外线扩展卡8路/块；最多可配接52部数字专用话机;近期推出的WS824 10D增强型容量更大功能更强。

采用全数字交换机技术，通话无阻塞
两路6段80秒内置数字智慧型电脑话务员带语音导航：分为上班时段应答、休息时段应答、无人接听应答、呼叫忙应答、呼通应答、拨错号应答而且转接中播放音乐。

国威小型呼叫中心系统软件（随机赠送）：实现计算机对国威数字电话交换机系统所有分机和外线的状态进行监控、程序设定与修改、计费、来电弹屏功能分一体的四合一软件；弹屏功能可将客户来电的资料弹出，并可以随分机转接给所有接听此电话的人员，实时掌控此客户的资料，实现客户资料共享。

专业级分机转手机/转外线功能：通过分机可以将打入的外线或分机通过人工转接或者简单设置自动转接到外线手机上，就跟转内线电话一样方便快捷；自动转接可按条件设置，有立即转移、遇忙转移、无人接听转移，另外还可以选择听过第几个局向拨打至手机上，只要在该局向上安装手机转接模块，公司组成集群，就可以不花钱拨打或接听来自公司的电话，只要带上手机，走到哪都可以像在办公室一样接听来自分机或者外线打入的电话。

ws824(10D)国威数字电话交换机系统包含普通交换机所有功能，另具更多实用功能，例如：可设置8组排队组（第1-7组有三种应答方式，第8组有四种应答方式：普通代答组方式、轮流值班方式、一起响铃方式和从前往后响铃方式）、分机同号功能、多总台、语音报号、热线拨号、外线增益调节、多局向功能等等。