内容编辑1. 要设置为串口转发及等级设定模式，进入“话台参数”->“话单转发”->“串口转发”，设置成“转发”。
话单转发及等级设定的串口不能和话务台与主机的通信串口冲突，否则转发无效。例如，若话务台与主机的通信串口为com1，则话单转发的串口可以为com2。
2. 话单格式
T始话 时长 主叫 内线号码 被叫 话单类型 话费 (回车换行)
采用ASCII码，每条话单以T打头，以回车换行(0D 0A)结尾，每项占据固定宽度，均为左对齐。
例如
T20110617083428 000313 888 888 075526238363 02 0.50 (回车换行)
(注意每条话单结尾处有回车换行)
始话：2011年06月17日08时34分28秒 宽度:15(字母T除外)
时长：00时03分13秒 宽度:7
主叫：888 宽度:16
内线号码：888 宽度:8
被叫：075526238363 宽度:24
话单类型：02 宽度:3(00:国际长途;01:港澳台;02:国内长途;03:长途手机;04:特服电话;05:本地网电话;06:传呼;07:手机市话;08:一般市话;09:内线电话;10:IP国际长途;11:IP国内长途;12:呼入电话)
话费：0.50 宽度:8
3. 等级设定
以下为话务台软件的分机等级控制接口，指令由宾馆管理软件等传入，指令形式为ASCII码，每条指令以#结束(没有回车换行)
设定分机等级
Q10*P*XXXX# 设置XXXX分机的等级为P, XXXX为弹性编码
话务台的回答信号: R10*P*XXXX(回车换行，下同)
例如：Q10*3*888# 设置888分机的等级为3
R10*3*888 已经设置成功
4. 通信协议
波特率 2400, 无校验位, 数据位 8, 停止位 2
5. 文件保存方式：
1.要设置话单保存为文件的模式，进入“话台参数”->“话单转发”，选中“保存话单为文件”项，然后指定话单文件保存的路径。
2.话单文件以每日为单位产生，以“yyyymmdd.txt”形式命名，其中yyyy表示年份，mm表示月份，dd表示日。
3.话单格式
T始话 时长 主叫 内线号码 被叫 话单类型 话费 (回车换行)
每条话单以T打头，以回车换行(0D 0A)结尾，每项占据固定宽度，均为左对齐。
例如
T20110617092030 000356 888 888 075526238363 02 0.50 (回车换行)
(注意每条话单结尾处有回车换行)
始话：2011年06月17日09时20分30秒 宽度:15(字母T除外)
时长：00时03分56秒 宽度:7
主叫：888 宽度:16
内线号码：888 宽度:8
被叫：075526238363 宽度:24
话单类型：02 宽度:3(00:国际长途;01:港澳台;02:国内长途;03:长途手机;04:特服电话;05:本地网电话;06:传呼;07:手机市话;08:一般市话;09:内线电话;10:IP国际长途;11:IP国内长途;12:呼入电话)
话费：0.50 宽度:8
二.话务台转发方式
交换机话务台所在的电脑以一个串口连接电话交换机，以另一串口连接宾馆管理软件所在的电脑
话务台软件从电话交换机接收话单，经适当转换后，转发给宾馆管理软件。这种方式的优点，其一是转发出来的话单格式是ASCII码，可在“超级终端”上直接察看，也利于宾馆管理软件编程；其二是该方法同时提供了等级设定功能，可由宾馆管理软件发命令给话务台，话务台再将命令处理后，转发给交换机，从而控制分机的等级升降。
这种方式也有缺点，就是一般情况下宾馆管理软件与话务台需要使用两台电脑，若必须使用同一台电脑，则这台电脑必须要扩充有第3个串口。
以下是从超级终端看到的交换机转发的话单：
话务台到宾馆管理软件的串口连线，可按照以下方法制作：两端均采用9针孔式插头，连线只需3根：2接3，3接2，5接5，示意如下：
