为使您掌握语音服务方面的信息,请阅读本部分。
功能 任何分机提机拨功能号,电脑话务员将应答系统设置的日期、时间、用户
的分机号码、等级、话费等多种信息,并且可查询最近一次内部呼叫本机的主
叫号码。语音清晰,流畅,使用户方便快速地获得所需的各种服务信息。
格式 功能
120 查询自身等级
121 查询自身总话费
122 查询自身最后一次通话的单次话费
123 报日期(几月几日)
124 报时(几时几分)
125 查询自身分机号码
126 查询自身通话的总话费
127 查询最近一次内部呼叫本机的主叫号码
128 播放集团电话内置音乐
129 查询分机物理地址
139X 查询占用第X条外线的分机号码
132 查询分机预付款
总机操作
①提机拨入120××××,查询××××号分机的等级
②提机拨入121××××,查询××××号分机的总话费
说明:
①用户连续拨号,提供多次语音服务。如某分机提机拨123,听到报日期语
音;语音说完之后,再重拨123,又可听到报日期语音,或拨其它语音服务
功能号码获得其他语音服务。
②总机查询自身等级与总话费,需拨入自身的分机号码。
交换机用户常用功能锦集
序号 命令格式 命令定义
1 0、9、6、(在非转发状态下) 出局路由局向
2 3 遇忙回叫
3 150 清除分机设置功能
4 151* 开启离位转移
5 151# 关闭离位转移
6 152 免打扰
7 153 呼叫保护
8 154XXXXYYYY… 电话会议
9 155XXXX或#XXXX 指定代接来话
10 155*或#* 全局代接来话
11 156* 开启遇忙转移
12 156# 关闭遇忙转移
13 158 系统软复位(总机)
14 159XXXX 强插
15 161* 开启无应答转移
16 161# 关闭无应答转移
17 163* 开启拒接应答转移
18 163# 关闭拒接应答转移
19 17XX 指定局向出局
20 142(在自检状态下) 分机自动振铃
21 19HHMM 闹钟叫醒服务
22 10 清除闹钟叫醒服务
23 18X 分机中继热线服务延时时间
注:功能字头一般为“1”,如功能字头改为“3”,则“150”命令改为“350”。
附录
为使您快速掌握编程方面的命令,请阅读本部分。
系统编程命令集
序号 命令格式 命令定义
1 *00*121# 系统初始化方式
2 *01*LLDD# 修改系统日期
3 *02*HHMM# 修改系统时间
4 *05*b*X# 修改中继计费方式选择
5 *06*b*X# 修改入中继接续类型选择
6 *08*b*X# 修改中继线出局方方式选择
7 *08*1*X*Y# 修改间接局出局局向码
8 *09*Y*X# 修改中继路由局向
9 *10*b*XXXX# 设置分机等级
10 *10*b*# 设置全部分机等级
11 *11*b*XXXX# 设置分机弹性编号
12 *12*XXXX*Y# 修改虚拟总机
13 *14*b# 修改系统计费方式
14 *15*b# 修改市话计费开关
15 *16*X*Y# 设置市话费率
16 *17*SS# 修改市话计费延时时间
17 *18*X*Y# 修改市话手续费及附加费
18 *19*X*Y*M# 特服号码费率设置
19 *20*X*Y*b# 修改郊县电话字头及费率
20 *20*0# 清除郊县电话字头及费率
21 *21*SS# 修改郊县计费延时时间
22 *22*X*Y# 修改郊县手续费及附加费
23 *23*S*M*T# 修改国内长途区号及费率表
24 *24*SS# 修改国内长途计费延时时间
25 *25*b*m# 修改国内长途手续费及附加费率
26 *27*SS# 修改国际长途费率延时时间设置
27 *28*X*Y# 修改国际长途手续费及附加费率
28 *38*X*Y*M# 传呼字头设置
29 *39*X# 传呼延时时间设置
30 *40*A*XXXX# 修改分机特服权设置
31 *40*A*# 设置所有分机特服权
32 *41*A*NNNN# 修改分机本地网电话权设置
33 *41*A*# 设置所有本地网电话权
34 *42*A*XXXX# 修改内部分机呼叫权设置
35 *42*b*# 设置所有内部呼叫权
36 *43*X*XXXXX# 修改分机允许中继呼入权设置
37 *43*b*# 设置所有用户中继呼入权
38 *44*A*M# 设置中继开关
39 *44*b*# 设置所有中继开关
40 *45*X*XXXX# 修改分机中继热线服务
41 *45*A*# 设置所有分机热线服务权
42 *46**b# 外线呼入误拨号选择
43 *48*AA*B*CCCC# 中继组权设置
44 *50*1# 进入夜服状态
45 *52*X*Y# 手机费率设置
46 *53*X# 手机延时时间设置
47 *54*XXXX*Y# 分机预付款设置
48 *57*AAAA# 转移号码分机自行设置
49 *59*A*B# 智能中继开关
50 *60*A# 转发功能设置
51 *63*A*# 中继只入功能设置
52 *64*A# 智能中继忙时出普通中继
53 *66*3*A*BBBB# 内线转接权单个设置
54 *66*3*A*# 内线转接权批量设置
55 *66*4*A*BBBB# 恶意电话开关单个设置
56 *66*4*A*# 恶意电话开关批量设置
57 *66*5*A*BBBB# 报话费开关单个设置
58 *66*5*A*# 报话费开关批量设置
59 *69*A*B# 中继来电显示功能
60 *70*A*# 中继抗干扰功能
61 *71*A# 功能字头设置
62 *73*A*# 来电方式设置
63 *74*A*# 手机局向选择
64 *75*1*# 内部来电显示设置
65 *76*1*# 外部来电显示设置
66 *77*0*T*BBBB# 通话限时时间设置
67 *77*13*A*BBBB# 内部通话限时开关设置
68 *77*14*A*BBBB# 入中继限时开关设置
69 *77*15*A*BBBB# 出中继限时开关设置
70 *78*A# 来电首位号码加发功能
71 *79*A# 出局命令
72 *84*A# 总机部数
73 *85*b*# 内外线区分振铃
74 *86*A# 有效的铃流采集时间设置
75 *87*A*XXXX# 专用中继
76 *88*A*NNNNN# IP字头加发功能
77 *89*A# 中继自动检测开关
78 *90*0*AA# 二次拨号号码间隔定时设置
79 *90*1*AA# 中继呼入语音抢拨定时设置
80 *90*2*A# 中继专中继是否输入密码
81 *90*3*AA# 分机长途密码锁功能控制开关
82 *90*4*A# 语音信箱个数设置
83 *90*5*AA# 二次语音第1段语音选择
84 *90*6*AA# 二次语音第2段语音选择
85 *90*7*AA# 二次语音第3段语音选择
86 *90*8*AA# 中继呼入分机振铃时间设置
87 *90*9*AA# 背景音乐曲号选择
88 *90*10*A# 中继呼入允许拨号次数设置
89 *90*11*A# 与PC联机后总机参数设置开关
90 *90*14*A# 来电显示收号器个数设置
91 *90*15*A# 自动夜服功能启动设置
92 *90*16*AA 无应答转移次数
93 *90*17*AA# 夜服二次语音第1段语音选择
94 *90*18*AA# 夜服二次语音第2段语音选择
95 *90*19*AA# 夜服二次语音第3段语音选择
96 *90*22*AA# 双音频发号速度
97 *90*23*T# IP字头加发暂停时间设置
98 *90*24*T# 市话字头加发暂停时间设置
99 *90*25*A# 中继转中继通话限时时间设置
100 *90*26*A# 对外公布号码设置
101 *90*28*AA# 中继挂机定时器
102 *90*27*A# 转移次数设置
103 *91*A*BBBB# 单个分机呼叫等待设置
104 *91*A*# 分机呼叫等待批量设置
105 *92*AA*XXXX# 市话字头加发设置
106 *93*0*0*BBCCDDEE# 自动夜服时间方式1设置
107 *93*1*A# 星期六是否为夜服设置
108 *93*2*A# 星期日是否为夜服设置
109 *93*8*A*B# 来显收号器开关单个设置
110 *93*8*A*# 来显收号器开关批量设置
111 *93*9*A*B# 来显收号器接入模式单个设置
112 *93*9*A*# 来显收号器接入模式批量设置
113 *94*0*A*BBBB# 夜服分机等级单个设置
114 *94*0*A*# 夜服分机等级批量设置
115 *94*1*A*BBBB# 夜服分机中继呼入权单个设置
116 *94*1*A*# 夜服分机中继呼入权批量设置
117 *94*2*A*BBBB# 夜服分机内线呼叫权单个设置
118 *94*2*A*# 夜服分机内线呼叫权批量设置
119 *94*3*A*BBBB# 夜服分机呼叫等待单个设置
110 *94*3*A*# 夜服分机呼叫等待批量设置
111 *94*4*A*BBBB# 桥路分机设置
112 *94*6*AAAA*BBBB# 转移号码总机设置
113 *94*6*AAAA*# 转移号码总机清除
114 *94*7*A*BBBB# 无应答振铃次数单个分机设置
115 *94*7*A*# 无应答转移次数批量分机设置
116 *94*10*A*BBBB# 离位转移开关总机设置
117 *94*11*A*BBBB# 遇忙转移开关总机设置
118 *94*12*A*BBBB# 无应答转移开关总机设置
119 *94*15*AAAA*BBBB# 热线编码设置
120 *95*10*A*B# 中继来电显示开关
121 *95*11*A# 中继抗干扰
122 *95*0*A*BB# 夜服中继转接类型设置
123 *95*1*AAAA*BB# 夜服中继虚拟总机设置
124 *95*8*A*BBBB# 中继连选号码设置
125 *95*9*AA*BBBB# 中继组号设置
126 *95*12*A*B# 中继连选开关设置
127 *95*15*A*B# 中继转中继开关设置