一.宾馆型

宾馆型程控用户交换机出入局话务量大，不需要直接拨入功能(DID),为此话务台功能要强。为满足客人打长途电话的需要，应具有PAMA(Private Automatic Message Accounting)计费功能。为满足宾馆客房治理软件，提供了以下功能：

1).房间把持：客人离店结帐电话主动闭锁。

2).留言中心：对临时外出的客人的来话呼叫，提供留言服务。

3).客房状况：随时供给客房占用，空闲，是否扫除的情形。

4).主动叫醒：按客人须要，准时叫醒客人。

5).请勿打搅：为客人提供宁静环境，客人在电话输入指令后，任何电话不能呼进，但超过必定时限失效。

6).综合话音和数据系统：使商务办公职员通过个人盘算机从远处盘算机或数据库，取得主要贸易信息及材料。

二. 医院型：

这是装有医院特色软件的专用程控交流机。软件功能中除具有宾馆功能外，还具有呼叫存放，呼叫转移，病房紧迫呼叫，热线电话及配合救护车的移动通讯接口的功效。

三.银行型：

银行型专用软件包含总行和分行间的通信联络，呼叫代答，警卫线路，外线保存等。同时具备办公自动化PABX的功能。

四.办公自动化型：(OA)

1.办公室职员须要最现代化的话音通道程控交流机完成一流的话音通讯要求。呼出要求快速自动直拨，即缩位拨号功能。呼进请求全自动呼进，即DID(Direct Inward Dialling)功效，避免话务员参与，进步效力。

2. 要解决办公桌的微机通进程控交换机应用内部的数据资源和外部的数据库。目前途控用户交换性能供给传输速率为144kb/s的用户线数字传输通道,进口集团电话。即2B+ D(64kb/s传输话音，64kb/s传输数据，16kb/s传输信令)。并且通过异步，同步适配器传输方法，传输电报，传真，文字及固定图象等。先进的第四代程控交流机可提供2Mb/s的传输通路，还可开展宽带非话业务，传输动态图象和电视电话等。

3.提供X.25分组交换接口，进步与公用数据网及分组交换网并网才能。

4.具有话音邮递和电子邮箱等功能。

5.办公室自动化中的程控用户交换机需要更高的可靠性，否则影响将是十分严重的.为此必要的冗余度是主要的。

SOPHO协作开放式办公自动化体系便是此类型产品的出色代表,进口程控交换机，具备先进完美的办公自动化功能。

五.专网型：

具有组网汇接功能的程控用户交换机应具有多位号码存储，转发才能，直达优先路由选择，自动迂回，外线呼叫等级限制，等位拨号，功能透明，远端集中保护治理及话务台集中设置等。对专网型程控交换机应侧重斟酌其中继接口，信令方法与传输体系的配合才能。还可能请求具有汇接，长途甚至与农话业务配合功能。

随着技巧的不断提高以及各单位业务增加的须要，还会呈现更加新鲜的机型。