有客户问到，申瓯程控电话交换机安装以后是否可以实现：当其中一条外线占线时，自动转接至系统内的另一条外线；或者说对外公布一个号码，可以多个人打入？答案是肯定的，申瓯集团电话交换机可以满足这一需求。

方法一：客户向中国电信申请中继线服务，如0755-26238363为对外公布号码的一组5条中继线，呼出所有号码都是0755-26238363一个号码，客户也可以通过0755-26238363此号多人呼入，费用：每条线月租100元/月，其他通话费用另计。

方法二：利用申欧电话交换机中继联号功能，在普通外线开通呼叫转移功能。

申瓯交换机中继连选调试操作方法

◆分机参数：

在分机8000到8015之间任选一个分机做“桥路分机”。

注：此分机端口为空闲状态，不能接入任何分机。

◆中继参数：

“中继开关”有几条外线接入交换机开几个中继开关。“连选开关”设为“开”。 “中继号码”1：汇线通通常是本号码的后四位短号。2：如果是一般的直线要把所有的号码要全部输入，对外公布的那个中继号码（四位短号）放在中继号是“1”的位置。并且它的中继方向设为“只入”。

注：中继号码要与外线号码、交换机的中继端口一一对应。

◆综合参数：

综合参数里的系统参数第47项即“双音频发号速度”设为“12-15”秒之间，设置此项需要在12到15秒之间测试。 第51项即“连选中继号”设为“1”，第17项即“等位拨号”设“开”第18项即“出局属性”设为“拨#打内线”。

以上设置完成后点击综合参数里的“复位”。在到话务监控里看桥路分机是否启动。

方法三：客户向通信运营商申请汇线通服务

汇线通（Centrex)即集中用户小交换机，又称之为“虚拟用户交换机”。实质上就是利用市话交换机将部分用户（包括ISDN） （5条线以上） 组成一个基本用户群，客户无需购买设备，除拥有普通电话、ISDN和小交换机的所有功能，同时还具有一些汇线通的特殊功能。

适用对象：适合机关团体、商业机构、厂矿企业、人口密集的商住区以及其它需要集中式用户小交换机的公司,企业,事业单位等用户群使用

申请汇线通需要5条外线号码以上，只能解决单号吗多人呼入，多人呼出并不是统一号码，各自显示各自号码（客户选到哪条外线打电话，就显示哪个号码），费用：5条线只是普通月租即可，通话费用另计。

方法四：直接在外线开通遇忙转移功能，例如三条外线，abc，a忙转移到b，b忙转移到c，c忙转移到a，这样对外公布a号码，通过a号码一个号，可以同时间三个客户打入。收费标准，abc三条线收取固定电话正常月租，遇忙转移成功后收取市话费，其他通信费用另计。