申瓯SOC3306让您不错过每一个重要来电和通话记录,是您生活工作中的好秘书、好帮手。
机关和企事业单位商务办公
宾馆饭店前台、热线服务、各类投诉举报、商业客服
航空、铁路、公路等预定场所
电力、港口运输、物流部门、调度部门
纪检、法院、公安、司法、税务、武警、安防等领域
银行、律师、金融、证券、医疗、保险、新闻等领域
来电弹屏:外线呼入自动显示客户信息
来电秘书:可设置自动接听,秘书留言
高品质环境录音监听功能(可选)
自动识别DTMF和FSK来显制式
可设置录音下限和上限时间
硬盘数据保护功能:可设置自动删除旧的录音记录,保证当前录音正常
录音方式可选:不启动录音,摘机直接录音,按键启动录音
密码保护功能
通信录设置:可方便了解客户资料
录音记录查询方便
自动记录话机状态
在线程序升级功能
知己知彼,随时调用与客户电话商谈细节,把握先机
不放过每一个重要电话,避免电话订单繁忙时出现订单遗漏
减少电话业务过程中“口说无凭”、“扯皮”等纠纷
总结分析谈话内容,提高电话销售技巧,准确把握客户心理活动快速达成销售
客服24小时接受客户意见和建议
实现公司人性化管理,避免员工公话私用或接私单,规范客服电话礼仪
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